Jun 08, 2023 Lasciate un messaggio

Come possiamo aiutare quando i clienti incontrano problemi

 

Automotive wiring harness tape
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Oggi il nostro cliente ha incontrato molti problemi, siamo come aiutarlo. Di seguito una breve descrizione dell'evento:
I nostri clienti come noi hanno ordinato il nastro per cablaggio automobilistico (nastro per cablaggio), il contratto è confermato e il cliente paga l'ordine, organizziamo la produzione, quando il primo giorno di produzione scatteremo delle foto per il cliente per verificare lo stato di avanzamento del ordine, quando il cliente vede le foto e lo scopre Il problema è che il nostro tubo di carta adotta un diametro di 76mm, che anche noi standardizziamo e introduciamo nel contratto, ma al cliente in quel momento non importava. Quando abbiamo scoperto che la foto utilizzava un tubo di carta da 76 mm e il suo cliente ha chiesto un tubo di carta da 38 mm, abbiamo urgentemente sospeso la produzione e i campioni sono stati inviati rapidamente.
Il cliente del cliente ha rifiutato il tubo di carta da 76 mm dopo l'ispezione, ma tutte le nostre materie prime sono state preparate. Se la dimensione del tubo di carta viene modificata in questo momento, la perdita sarà molto grande. In questo caso, abbiamo fornito al cliente tre soluzioni e fatto una visualizzazione e una valutazione. La visualizzazione delle nostre immagini è una soluzione completa con il cliente, che ha notevolmente aiutato il cliente a evitare perdite.
Riepilogo: il problema del cliente potrebbe non essere causato da noi, ma dobbiamo fare del nostro meglio per aiutarlo, perché quando ti paga l'acconto, ti darà le migliori informazioni.

 

Shijiazhuang Liantu presta attenzione alle esigenze dei clienti e fornisce soluzioni di nastro adesivo di alta qualità
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